Una presa di posizione sul nome di un lago
MapQuest, il servizio di mappatura che molti hanno usato l'ultima volta nell'era del dial-up, è improvvisamente l'app di navigazione più scaricata negli Stati Uniti. La ragione non ha nulla a che fare con indicazioni migliori. L'azienda ha rifiutato di rinominare il Lago Ontario "Lago America" sulle sue mappe e gli utenti hanno risposto scaricando l'app in gran numero.
Una presa di posizione sul nome di un lago
L'ordine esecutivo del Presidente Donald Trump, emanato durante la disputa commerciale USA-Canada, ha diretto il Dipartimento degli Interni ad aggiornare il nome del lago nei registri geografici federali. Google Maps ha detto che si sarebbe adeguata: le persone che usano l'app negli Stati Uniti ora vedono "Lago America", mentre gli utenti in Canada vedono ancora "Lago Ontario". MapQuest ha scelto l'altra strada. L'azienda di 30 anni ha detto che avrebbe mantenuto il nome originale, definendosi la "pioniera della mappatura online".
I download balzano in cima alle classifiche
Gli utenti hanno premiato la decisione. All'inizio di questa settimana, MapQuest era l'app gratuita n. 1 sull'App Store di Apple negli Stati Uniti, davanti a ChatGPT e ESPN Fantasy Sports, e n. 8 tra le app gratuite su Google Play. Ha anche raggiunto il n. 2 in generale nell'App Store canadese. L'azienda ha dichiarato di aver ricevuto centinaia di migliaia di nuovi download, inclusi più di 100.000 solo domenica, il suo giorno migliore in un decennio. L'utilizzo dell'app è salito a circa 50 volte i livelli normali.
Un ritorno costruito su un nome
Gli osservatori del settore notano che molti di questi utenti potrebbero aprire l'app una volta e poi andarsene. Ma l'episodio mostra quanto rapidamente una disputa politica possa rimodellare un mercato di consumo e offre a MapQuest la possibilità di riconquistare un pubblico perso anni fa a favore di Google Maps. Se il servizio riuscirà a trattenere i nuovi utenti è un'altra questione, che troverà risposta solo quando il nome del lago smetterà di fare notizia.