บาร์เคลย์สจะตัดตำแหน่งงานราว 5,000 ตำแหน่งในปีนี้ ใกล้เคียง 5 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานทั่วโลก เนื่องจากธนาคารสัญชาติอังกฤษแห่งนี้พึ่งพาปัญญาประดิษฐ์มากขึ้นเพื่อลดต้นทุนคงที่
ธนาคารระบุว่าตำแหน่ง 1,000 ตำแหน่งถูกตัดไปแล้ว และอีก 4,000 ตำแหน่งจะถูกตัดภายในสิ้นปี 2026 ส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งงานปฏิบัติการและงานตามหน้าที่ กระจุกตัวในธุรกิจธนาคารรายย่อยของสหราชอาณาจักร แม้ว่าธุรกิจวาณิชธนกิจก็จะสูญเสียพนักงานเช่นกัน ผู้บริหารอธิบายว่าการลดตำแหน่งเป็นผลจากการลงทุนในเทคโนโลยี ไม่ใช่การตอบสนองต่อผลประกอบการรายไตรมาสที่อ่อนแอ
งานหายไปที่ไหน
การตัดตำแหน่งมุ่งเป้าไปที่งานกระบวนการ เช่น การตรวจสอบการชำระเงิน การดูแลบัญชี การจัดการเอกสาร การคัดกรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และคิวคำถามroutine ที่เคยใช้เป็นเหตุผลรองรับพื้นที่ปฏิบัติการขนาดใหญ่ นี่คืองานที่ซอฟต์แวร์สามารถตัดขั้นตอนหนึ่งออกจากกระบวนการโดยไม่เปลี่ยนสิ่งที่ลูกค้าเห็น
ความแตกต่างนี้สำคัญต่อข้อโต้แย้งของธนาคาร บาร์เคลย์สไม่ได้ปิดสาขาเพื่อประหยัดเงินในรอบนี้ แต่กำลังลดชั้นบริหารที่อยู่เบื้องหลังสาขา
รูปแบบที่พบในหมู่ผู้ให้กู้
สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดจุดประเด็นถกเถียงในเดือนพฤษภาคมเมื่อระบุว่าจะตัดตำแหน่งมากกว่า 7,000 ตำแหน่ง ตั้งแต่นั้นมา ธนาคารในยุโรปและสหรัฐฯ ตรงไปตรงมาอย่างผิดปกติในการเชื่อมโยงแผนจำนวนพนักงานกับการใช้ระบบอัตโนมัติ สหราชอาณาจักรเคลื่อนไหวเร็วกว่าที่อื่นส่วนใหญ่ งานวิจัยที่พูดถึงในเดือนนี้ระบุว่าการสูญเสียตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ AI ในอังกฤษอยู่ที่ประมาณสองเท่าของอัตราที่พบในสหรัฐฯ และเยอรมนี
สหภาพแรงงานธนาคารโต้แย้งว่าการประหยัดถูกบันทึกไว้ก่อนที่ผลผลิตจะพิสูจน์ได้ และพนักงานที่เหลือจะต้องรับภาระงานมากขึ้น บาร์เคลย์สระบุว่าพนักงานที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการจัดการผ่านการลาออกตามธรรมชาติและการโยกย้ายตำแหน่งเท่าที่ทำได้
ผู้บริโภคไม่ให้ความร่วมมือ
จังหวะเวลาอึดอัด ความเชื่อมั่นผู้บริโภคสหรัฐฯ ลดลงเหลือ 48.0 ในการสำรวจครั้งสุดท้ายก่อนการเลือกตั้งกลางเทอมเดือนหน้า ซึ่งเป็นระดับต่ำสุดเป็นอันดับสองเป็นประวัติการณ์ ขณะที่ราคาของชำและน้ำมันยังสูง เงินเฟ้อสหรัฐฯ อยู่ที่ 3.7 เปอร์เซ็นต์ต่อปี ธนาคารกลางสหรัฐฯ คาดว่าจะคงอัตราดอกเบี้ยที่ 3.75 ถึง 4.00 เปอร์เซ็นต์ในการประชุมครั้งหน้า
สำหรับธนาคาร ส่วนผสมของราคาที่เหนียวและครัวเรือนที่กังวลเป็นฉากหลังที่ยากกว่าที่การลดต้นทุนบ่งชี้ หลังบ้านที่ถูกกว่าช่วยเรื่องค่าใช้จ่าย แต่ไม่ได้สร้างผู้กู้