MapQuest, मैपिंग सेवा जो कई लोगों ने आखिरी बार डायल-अप युग में इस्तेमाल की थी, अचानक संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला नेविगेशन ऐप है। इसका कारण बेहतर दिशा-निर्देशों से कोई लेना-देना नहीं है। कंपनी ने अपने नक्शों पर लेक ओंटारियो का नाम बदलकर "लेक अमेरिका" करने से इनकार कर दिया, और उपयोगकर्ताओं ने बड़ी संख्या में ऐप डाउनलोड करके प्रतिक्रिया दी।
झील के नाम पर एक रुख
राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के कार्यकारी आदेश, जो अमेरिका-कनाडा व्यापार विवाद के बीच जारी किया गया था, ने आंतरिक विभाग को संघीय भौगोलिक रिकॉर्ड में झील का नाम अपडेट करने का निर्देश दिया। Google Maps ने कहा कि वह अनुपालन करेगा: संयुक्त राज्य अमेरिका में ऐप का उपयोग करने वाले लोग अब "लेक अमेरिका" देखते हैं, जबकि कनाडा में उपयोगकर्ता अभी भी "लेक ओंटारियो" देखते हैं। MapQuest ने दूसरा रास्ता चुना। 30 वर्षीय कंपनी ने कहा कि वह मूल नाम रखेगी, खुद को "ऑनलाइन मैपिंग का OG" कहा।
डाउनलोड चार्ट में शीर्ष पर पहुंचे
उपयोगकर्ताओं ने इस निर्णय को पुरस्कृत किया। इस सप्ताह की शुरुआत तक, MapQuest संयुक्त राज्य अमेरिका में Apple के App Store पर नंबर 1 मुफ्त ऐप था, ChatGPT और ESPN Fantasy Sports से आगे, और Google Play पर मुफ्त ऐप्स में नंबर 8। यह कनाडा के App Store में भी कुल मिलाकर नंबर 2 पर पहुंच गया। कंपनी ने कहा कि उसे सैकड़ों हजारों नए डाउनलोड मिले, जिसमें अकेले रविवार को 100,000 से अधिक शामिल हैं, जो एक दशक में उसका सबसे अच्छा दिन है। ऐप का उपयोग सामान्य स्तर से लगभग 50 गुना बढ़ गया।
एक नाम पर बनी वापसी
उद्योग पर्यवेक्षकों ने ध्यान दिया कि उनमें से कई उपयोगकर्ता ऐप को एक बार खोल सकते हैं और फिर छोड़ सकते हैं। लेकिन यह प्रकरण दिखाता है कि एक राजनीतिक विवाद उपभोक्ता बाजार को कितनी जल्दी नया आकार दे सकता है, और यह MapQuest को उस दर्शकों को वापस जीतने का मौका देता है जिसे उसने वर्षों पहले Google Maps से खो दिया था। सेवा नए उपयोगकर्ताओं को बनाए रख सकती है या नहीं, यह एक और सवाल है, जिसका जवाब तभी मिलेगा जब झील का नाम सुर्खियों में आना बंद हो जाएगा।