门票临场取消
在StubHub上花费数千美元购买世界杯门票的球迷突然收到取消通知，距比赛仅剩数天甚至数小时。该公司称FIFA售票系统存在“卖家交付问题”，但无法为售罄比赛提供替代门票。
数千人受影响
取消报告遍及三个主办国（美国、加拿大、墨西哥），温哥华和洛杉矶受灾最严重。部分球迷飞抵后才发现座位不存在。温哥华酒吧客流增加40%，因失望球迷改在公共场所观赛。
StubHub指责FIFA，FIFA反驳
StubHub表示问题源于FIFA数字票务基础设施（包括官方应用）与转售平台存在兼容问题。FIFA则敦促球迷只通过官方渠道购票。多州消费者保护机构已对此展开调查。