Biljetter försvinner i sista stund
Fans som betalat tusentals dollar för VM-biljetter på StubHub fick plötsliga avbokningsmeddelanden dagar – och i vissa fall timmar – före sina matcher. Företaget hänvisade till "problem med leverans från säljare" inom FIFAs biljettsystem, men erbjöd ingen jämförbar ersättningsinventering för slutsålda matcher.
Tusentals drabbade i värdstäderna
Rapporter om inställda biljetter har dykt upp i alla tre värdnationer – USA, Kanada och Mexiko – med Vancouver och Los Angeles bland de hårdast drabbade. Vissa fans flög internationellt bara för att upptäcka att deras platser inte längre fanns. Barer i Vancouver rapporterade 40-procentiga ökningar när besvikna biljettinnehavare valde att titta på offentliga platser istället.
StubHub skyller på FIFA, FIFA slår tillbaka
StubHub säger att problemet beror på FIFAs digitala biljettinfrastruktur, inklusive dess officiella app, som plattformen hävdar har kompatibilitetsproblem med andrahandssajter. FIFA har uppmanat fans att endast köpa via sina officiella kanaler. Konsumentskyddsmyndigheter i flera delstater har inlett utredningar om massavbokningarna.