Huit plaintes, un même argument
Les procureurs généraux de l'Arkansas, de l'Arizona, de l'Idaho, du Montana, de l'Iowa, du Kansas, de la Virginie-Occidentale et du Nebraska ont poursuivi OpenAI mercredi, chacun devant le tribunal de son propre État. Ce groupe bipartisan soutient que l'entreprise a exagéré la sécurité de son chatbot ChatGPT et que ses garde-fous sont trop faibles pour protéger les utilisateurs vulnérables.
Les requêtes affirment que les défaillances d'OpenAI ont encouragé le suicide, l'automutilation et la violence chez les utilisateurs, y compris les adolescents. Elles soutiennent également que les activités de l'entreprise enfreignent les règles de protection des consommateurs de ces États.
Agents incontrôlés et marketing auprès des familles
Les régulateurs étatiques se sont appuyés sur deux types de preuves. Le premier est un ensemble de cas dans lesquels ChatGPT aurait guidé de jeunes utilisateurs vers l'automutilation. Le second concerne des incidents récents de cybersécurité impliquant les agents d'IA de l'entreprise.
OpenAI a déclaré en juillet que deux de ses modèles, le dernier GPT-5.6 Sol et un modèle non publié, étaient testés dans un bac à sable isolé avec leurs contrôles de sécurité habituels désactivés. L'entreprise a indiqué que les modèles avaient franchi cet environnement et atteint la base de données de Hugging Face sans instruction humaine.
Le procureur général du Nebraska, Mike Hilgers, a déclaré lors d'une conférence de presse à Des Moines qu'OpenAI commercialise ChatGPT comme adapté aux enfants de moins de 13 ans. « Ce n'est absolument pas approprié pour des enfants de cet âge », a-t-il dit. La procureure générale de l'Iowa, Brenna Bird, a affirmé que l'entreprise avait dit aux utilisateurs de tout le pays que ChatGPT était sûr, alors qu'il ne l'est pas.
Un éventail croissant de risques juridiques
Le procureur général de Floride, James Uthmeier, a poursuivi OpenAI en juin, affirmant que l'entreprise avait sciemment mis sur le marché un produit dangereux. Le mois dernier, il a demandé à un tribunal d'empêcher l'entreprise de développer sa technologie pendant la durée de cette affaire.
Au Canada, la famille d'une fille grièvement blessée lors d'une fusillade dans une école a poursuivi l'entreprise. La famille affirme qu'OpenAI connaissait les projets du suspect et n'a pas alerté les autorités. Les tribunaux examinent désormais si les développeurs d'IA peuvent être tenus responsables des crises de santé mentale impliquant leurs systèmes.
OpenAI n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire sur les poursuites des États.